Política de privacidade — Caravela IPTV
Em resumo: a Caravela é um leitor. Não fornece canais nem playlists, e as tuas playlists, credenciais, favoritos e histórico ficam só no teu telemóvel — nunca os recebemos. Usamos serviços da Google para estatísticas de uso, relatórios de erros e anúncios, e do RevenueCat para as compras do Premium. Na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça perguntamos-te primeiro, e podes mudar de ideias a qualquer momento nas Definições da app.
1. Quem somos
A Caravela IPTV é publicada por Nortada Studio (Pedro Figueiredo), responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contacto: apps.nortadastudio@gmail.com.
2. O que fica só no teu telemóvel
- As playlists que adicionas (endereços M3U, servidores e credenciais Xtream Codes), os canais, filmes e séries, o guia de TV (EPG), os favoritos, o histórico de visualização e as tuas preferências.
- Estes dados não são enviados para nós nem para os serviços abaixo. As credenciais só são usadas para ligar diretamente ao servidor do fornecedor que tu indicaste.
- Se escolheres um ficheiro M3U do telemóvel, é lido localmente e não sai do aparelho.
- Podem fazer parte da cópia de segurança do Android, se a tiveres ligada (gerida pela Google, na tua conta).
O conteúdo que vês vem dos fornecedores que tu escolhes. A Caravela não controla esses fornecedores nem as suas práticas de privacidade.
3. O que recolhemos e porquê
Estatísticas de utilização — Google Analytics for Firebase
Que ecrãs e funções são usados, duração das sessões, modelo do aparelho, versão do Android e da app, idioma, país aproximado (a partir do endereço IP) e um identificador aleatório da instalação. Servem para perceber o que melhorar. Na UE, Reino Unido e Suíça só são recolhidas se aceitares, na janela de consentimento, guardar informação no aparelho, a medição do desempenho do conteúdo e o desenvolvimento e melhoria de serviços. Nas outras regiões estão ligadas por omissão. Em qualquer região podes desligá-las em Definições › Privacidade › Estatísticas de utilização. Guardadas até 14 meses.
Relatórios de erros — Firebase Crashlytics
Quando a app falha: o registo técnico do erro, o estado do aparelho no momento (modelo, versão do sistema, memória livre), a versão da app e um identificador aleatório da instalação. Servem só para corrigir problemas (interesse legítimo em manter a app a funcionar). Podes desligá-los em Definições › Privacidade › Relatórios de erros. Guardados cerca de 90 dias.
Configuração remota — Firebase Remote Config
A app pergunta aos servidores da Google por definições que podemos mudar sem publicar uma versão nova (por exemplo, avisos ou limites da versão gratuita). Para isso usa um identificador aleatório da instalação e a versão da app. Não cria perfil nenhum.
Anúncios — Google AdMob (só na versão gratuita)
A versão gratuita mostra anúncios de vez em quando, ao abrir um canal, filme ou episódio — nunca durante a reprodução. A Google pode recolher o identificador de publicidade do aparelho, o endereço IP, informação do aparelho e a interação com os anúncios.
- Na UE, Reino Unido e Suíça usamos a janela de consentimento da Google (certificada pelo IAB TCF). Se aceitares, os anúncios podem ser personalizados; se recusares, a Google mostra anúncios limitados, sem personalização. A tua escolha fica guardada no telemóvel e podes revê-la em Definições › Privacidade › Opções de consentimento.
- Noutras regiões aplicam-se as regras locais e as definições de publicidade do teu telemóvel (podes repor ou eliminar o identificador de publicidade nas definições do Android).
- Com o Premium não há anúncios.
A Google trata estes dados também por conta própria; ver Como a Google usa a informação dos sites e apps que usam os seus serviços.
Compras Premium — Google Play e RevenueCat
Os pagamentos são feitos pela Google Play: nunca vemos os dados do teu cartão nem do teu método de pagamento. Para confirmar as compras e saber se tens o Premium ativo usamos o RevenueCat, que recebe um identificador anónimo gerado pela app, os recibos e o histórico das compras do Premium, informação do aparelho e o país da loja. Base legal: execução do contrato (dar-te o que compraste). O RevenueCat atua como subcontratante, por nossa conta.
4. O que não fazemos
- Não pedimos conta, nome, email nem número de telefone para usar a app.
- Não vendemos dados pessoais.
- Não recolhemos a tua localização exata nem acedemos a contactos, fotos ou ficheiros (exceto o ficheiro M3U que escolheres, lido só no aparelho).
5. Com quem partilhamos
Só com os serviços acima: Google (Firebase, AdMob, Google Play) e RevenueCat. Alguns tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos; nesses casos as transferências fazem-se com as garantias previstas no RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).
6. Os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos teus dados, opor-te ao seu tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que foi feito antes). A forma mais rápida é usar os interruptores em Definições › Privacidade. Como não sabemos quem és, para pedidos sobre dados guardados pelos serviços acima podemos precisar de informação que identifique a tua instalação ou compra (por exemplo, o número da encomenda da Google Play). Desinstalar a app apaga os dados guardados no telemóvel e deixa de haver recolha.
Escreve-nos para apps.nortadastudio@gmail.com. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados — em Portugal, a CNPD.
7. Crianças
A Caravela não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos conscientemente dados de crianças. Se achares que isso aconteceu, contacta-nos para os apagarmos.
8. Alterações
Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página com a data atualizada. Alterações importantes serão também avisadas na app.